1. Vendedor
Estas condiciones regulan las compras realizadas en materbo.com, cuyo titular es [Pendiente: razón social], con NIF [Pendiente: NIF/CIF] y domicilio en [Pendiente: domicilio fiscal]. Contacto: pedidos@materbo.com · 677 012 857.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA (21 %). Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Las imágenes y los colores de los acabados son orientativos y pueden variar ligeramente según la pantalla.
3. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, indica tus datos de envío, elige la forma de envío y de pago, y acepta estas condiciones. Recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido, que tiene valor de justificante de compra.
4. Formas de pago
Tarjeta, Bizum, PayPal y transferencia bancaria. Consulta los detalles en Formas de pago.
5. Envío y entrega
Los plazos y costes de envío se detallan en Envíos y plazos de entrega. El cliente debe revisar la mercancía en el momento de la entrega y anotar cualquier daño en el albarán del transportista.
6. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra sin indicar el motivo, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Ampliamos voluntariamente este plazo a 30 días. Quedan excluidos los productos fabricados a medida. Para ejercerlo, escribe a pedidos@materbo.com. Consulta Devoluciones y cambios.
Modelo de formulario de desistimiento: «A la atención de [Pendiente: razón social], [Pendiente: domicilio fiscal], pedidos@materbo.com: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: ___, pedido el ___ y recibido el ___. Nombre, dirección, firma y fecha.»
7. Garantía
Los productos tienen la garantía legal de 3 años para consumidores. Consulta Garantía de los productos.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar con nosotros en pedidos@materbo.com o en el 677 012 857, en horario de Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. También dispones de hojas de reclamaciones.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia con consumidores serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.