Enviamos a toda la península y a Baleares. Por ahora no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Plazos de entrega
| Destino | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Península, envío estándar | 48–72 horas laborables | 9,95 € · gratis desde 150 € |
| Península, envío urgente | 24 horas laborables (pedidos antes de las 13:00) | 24,90 € |
| Baleares | 4–6 días laborables | 29,95 € |
| Recogida en tienda | Disponible en 24 horas | Gratis |
Los platos de ducha fabricados a medida tienen un plazo de fabricación de 7 días laborables antes del envío. En la ficha de cada producto se indica su plazo.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale del almacén te enviamos un email con el número de seguimiento de la agencia de transporte.
Recepción del pedido: muy importante
Las mamparas y los sanitarios son productos frágiles. Revisa el paquete delante del transportista antes de firmar. Si el embalaje está dañado, ábrelo y comprueba el producto. Si hay cualquier daño, anótalo en el albarán («mercancía dañada») y avísanos en las 24 horas siguientes con fotos al pedidos@materbo.com o por WhatsApp 677 012 857. Si firmas la entrega sin indicación, la agencia puede rechazar la reclamación.
Entrega a pie de calle
La entrega se realiza a pie de calle o portal. Los productos voluminosos, como mamparas, bañeras o muebles, no se suben al domicilio salvo acuerdo con la agencia.